Winkelwagen
Artikelen - €

Vanwege de Coronacrisis is het drukker dan gebruikelijk. Het zou kunnen dat de bezorging van je bestelling of reactie van onze klantenservice iets langer duurt. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Klachten

Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen via info@mybookstore.eu of via +31 (0)20-2619659. U ontvangt van uw klacht geen ontvangstbevestiging, maar we zullen inhoudelijk binnen 14 dagen reageren. Mocht u het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen via het Europees ODR Platvorm via http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).